月砸1亿营销却频遭投诉？半亩花田高增长背后的品控危机(1).docxVIP

月砸1亿营销却频遭投诉？半亩花田高增长背后的品控危机

半亩花田这个从山东起家的国货护肤品牌，一路高速增长，如今年营收已逼近20亿。品牌温润的文艺调性，也俘获大批消费者主动买单。

可喧嚣的流量狂欢之下，半亩花田的产品售后投诉数量却不断上涨。

“致敏”问题投诉不断

在投诉中，“致敏”已然成为半亩花田普遍存在的问题，覆盖了洗发水、磨砂膏、护肤品等全线多品类产品。

2026年6月9日，有消费者在黑猫投诉平台反馈，使用半亩花田洗发水后，头皮瘙痒、头屑滋生，并称产品评论区有很多人都出现起头皮屑，痒的问题。

2026年5月10日，据新黄河报道，一位潍坊消费者使用半亩花田磨砂膏后，全身突发瘙痒红肿，长出大片红斑，就医后直接被确诊为荨麻疹。

据山东商报2025年9月12日报道，有消费者在7月初于天猫平台的半亩花田旗舰店购买了精油香氛水感沐浴油，产品内漂浮着清晰可见的黑色霉菌，前后沟通五天，客服最终只同意退款，但对出现的霉菌和使用后身上出现的红疹过敏问题，至今没有解决。

2025年2月10日，有消费者在消费保进行投诉半亩花田，称在使用护肤套装产品后，开始眼周浮肿，脸部瘙痒，泛红。并提出该店只在宣传页上阐述自家产品的优势，并未能标注哪些地方过敏人员不能使用，侵害了顾客的知情权。

“重营销轻研发”标签

公开资料显示，半亩花田的销售及营销开支常年占据营业收入近半份额。2023年至2025年前三季度，该项费用