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2026陕西西安市高陵区创想（经发通远）初级中学合同制教师招聘备考题库

第一部分单选题(100题)

1、接听重要电话时，接听者最重要的是要做到：

A.多使用简略语言以提高效率

B.多听少说

C.要使用敬语以免冒犯对方

D.要养成复述的习惯

【答案】：D

【解析】接听重要电话时，多使用简略语言虽然可能提高效率，但可能会因过于简略而导致信息传达不完整或不准确，影响沟通效果；使用敬语是基本的礼貌，但这并非接听重要电话时最重要的点；养成复述的习惯能确保准确接收信息，但不是最关键的；而多听少说能让接听者充分理解对方的意图和需求，避免因过早表达自己的观点而误解对方意思，从而更好地处理重要电话事务，所以接听重要电话时最重要的是多听少说。

2、按照强化理论，该公司对员工的激励主要采用了（）。

A.自然消退

B.负强化

C.正强化

D.惩罚

【答案】：C

【解析】强化理论是美国心理学家斯金纳提出的，该理论认为人或动物为了达到某种目的，会采取一定的行为作用于环境，当这种行为的后果对他有利时，这种行为就会在以后重复出现；不利时，这种行为就减弱或消失。自然消退是指对原先可接受的某种行为强化的撤销。由于在一定时间内不予强化，此行为将自然下降并逐渐消退。负强化是通过撤销或减弱原来存在的消极刺激或者条件以使这些行为发生的频率提高。正强化是指给予一个愉快刺激，从而增强其行为出现的概率。惩罚是指当有机体做