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2025年飞鹤销售测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.2025年飞鹤核心战略中，“全生命周期营养”覆盖的重点人群不包括以下哪类？

A.0-3岁婴幼儿

B.3-6岁学龄前儿童

C.孕产期女性

D.65岁以上老年人

答案：D

解析：2025年飞鹤“全生命周期营养”战略聚焦母婴及儿童群体，重点覆盖孕产期女性、0-3岁婴幼儿、3-6岁学龄前儿童及7-12岁学龄儿童，暂未将65岁以上老年人作为核心拓展方向。

2.以下关于飞鹤星飞帆卓睿系列的核心配方描述，错误的是？

A.含新一代专利OPO（SN-2棕榈酸酯含量达67%）

B.添加活性蛋白OPN+乳铁蛋白组合

C.采用A2-β酪蛋白奶源

D.强化DHA/ARA比例至1:2

答案：D

解析：星飞帆卓睿DHA/ARA比例为1:1.7，符合中国营养学会推荐的婴幼儿脑发育黄金比例；1:2为部分竞品配方特征。

3.当客户提出“听说飞鹤奶粉含糖，对宝宝不好”时，正确的回应逻辑是？

A.直接反驳：“飞鹤奶粉不含蔗糖，只有乳糖”

B.先共情：“理解您担心糖的问题，其实奶粉中的糖分类型很重要”，再解释乳糖的必要性

C.转移话题：“您看宝宝最近消化怎么样？”

D.强调权威认证：“我们通过了国家婴幼儿配方乳粉注册”

答案：B

解析：客