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运输调度与物流配送手册

第1章运输调度与物流配送手册

1.1总则与适用范围

本手册旨在规范公司物流运输全过程，确立从车辆调度、路径规划到末端配送的标准化作业流程，确保货物安全、准时、高效送达，同时降低运营成本并减少环境污染。手册的适用范围覆盖所有内部物流部门（包括仓储、干线运输、城市配送及逆向物流）及外部合作运输服务商，所有涉及货物位移、信息交互的操作人员必须严格遵守本手册规定。

本手册适用于所有在库、在途及在途到达的货物，无论货物类型（如冷链、危化品、普通商品）或运输方式（公路、铁路、航空）如何，均需执行统一的调度与配送标准。在手册执行过程中，若遇突发公共事件（如自然灾害