导游资格证《导游业务》考试复习题库(附答案).pdf

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导游资格证《导游业务》考试复习题库(附答案)

单选题

1.导游在讲解时,若游客提出政治性问题,应如何处理?

A、直接回答

B、婉转回避

C、详细讨论

D、批评游客

参考答案:B

2.导游在讲解时,若游客提出问题需要查阅资料,应如何处理?

A、立即回答

B、告知无法回答

C、告知将后查并回复

D、避问题

参考答案:C

3.在导游讲解过程中,若游客提出与主题无关的问题,导游应如何处理?

A、直接拒绝回答

B、婉转引导回主题

C、详细解答

D、忽略不计

参考答案:B

4.导游在带团过程中,若游

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