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企业客户系统集成方案.docx

企业客户系统集成方案.docx

    企业客户系统集成方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与建设目标 3

    二、系统集成范围界定 5

    三、业务需求分析 8

    四、总体建设原则 10

    五、总体架构设计 13

    六、应用系统架构 20

    七、数据架构设计 24

    八、技术架构设计 29

    九、接口集成方案 34

    十、主数据管理方案 40

    十一、客户信息整合方案 43

    十二、销售过程协同方案 47

    十三、服务工单协同方案 48

    十四、营销协同方案 52

    十五、权限与角色管理 55

    十六、统一身份认证方案 57

    十七、消息与通知集成 60

    十八、报表与

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