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检验检测机构管理与服务规范手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有依法批准从事检验检测业务、依据《检验检测机构资质认定管理办法》取得资质认定的检验检测机构及其内部质量管理体系运行。该手册涵盖了从实验室管理、人员培训、设备管理到文件控制的全生命周期管理，是机构开展合规性工作的技术依据。“检验检测机构”是指在法律规定的范围内，从事产品、服务、工程、环境或材料的检验、测试、校准、测量、认证、检测、评价等活动，并出具具有证明力数据的第三方技术机构的统称。

“管理体系”是指机构建立的一套相互联系、相互作用的程序文件、作业指导书及管理制度，旨在确保机构持续满足法律法规要求及内部质量目标。“文件控制”是指对机构内部形成的记录、报告、标准、程序文件等所有文件进行识别、批准、发放、更改、回收和作废的全过程管理，确保文件始终处于受控状态。“职责”是指机构内部各岗位人员依据岗位说明书所承担的特定工作任务、权限范围及质量责任，是质量管理体系运行的基础。

“适用范围”在本手册中具有双重含义：既指本手册适用的机构类型和业务范围，也指本手册所涵盖的所有管理要素（如人员、环境、设备、文件等）在机构内的具体应用范围。“定义”中的“证明力数据”是指具有法律效力、能够作为证据使用的检验、测试或校准结果，其准确性、可追溯性和完整性是核心要素。“资质认定”是指由国务院计量行政部门或其