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外贸业务流程与合同管理指南

第1章外贸业务流程与合同管理指南

1.1从询盘到订舱的初级阶段

询盘阶段是外贸的起点，出口商需通过电子邮件或电话向进口商发出报价。例如，某服装公司收到买家关于“夏季休闲裤500条，单价25美元/条，FOB上海”的询盘，其回复应明确列出面料品牌、克重、是否含辅料及包装方式，并附上近期同类产品的实拍图以消除疑虑。询盘回复中必须包含明确的成交条件，如“仅限CIF新加坡”或“信用证付款”，避免使用模糊词汇。若买家提出改口要求“改到CIF洛杉矶”，出口商需立即确认新条款的总价变动，并再次确认信用证金额是否需调整，防止后续结算纠纷。

报价确认后，买方通常会发出确认函（L/CCopy），此时出口商需仔细核对进口商提供的L/C条款，特别是关于“不可撤销”、“见即付”及“最低/最高金额”等关键要素，确保与合同一致。若双方对某些细节（如包装唛头）有分歧，需立即协商修改。例如，若买家要求“唛头必须用红色字体”，出口商需在报价单中注明“包装唛头：红色字体，内容：BrandName,ModelNo.,ExporterName，并确认该要求不会导致包装成本大幅增加。在收到确认函后，出口商应安排初步生产计划。例如，对于订单量为2000件且交期要求为30天的订单，出口商需提前通知工厂排产，并锁定首批原材料价格，防止原材料价格波