社区物业收费与财务管理手册.docx

社区物业收费与财务管理手册

第1章总则与基本原则

1.1物业管理收费的法律依据与政策框架

物业管理收费必须严格遵循《中华人民共和国民法典》第九百四十四条之规定，明确业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，不得以未接受或无需接受物业服务为由拒绝支付。依据《物业管理条例》第四十一条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，并不得违反合同约定擅自提高收费。

国家《物业服务收费管理办法》（发改价格〔2003〕1884号）确立了“政府指导价”与“市场调节价”相结合的双重机制，其中市场调节价需由业主大会或业主委员会依法确定。在政府指导价范围内，收费项目通常包括管理服务