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医疗场所健康安全管理（预防医学课件）.ppt

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    （二）医院工作场所暴力事件的防范措施1．加强医患沟通及改善医患关系2．改善卫生场所的环境设计3．加强医疗场所安全保卫措施4．积极主动预防与化解医患纠纷5．及时做好媒体沟通6．政府积极应对二、医务人员安全的防范措施医院常见的有害因素及其来源一、医院专业因素医院专业因素(hospitalprofessionalfactors)：也称为医源性因素(iatrogenicfactors)，主要是指医务人员在医疗操作过程中的不当或过失行为，给患者造成不安全感或不安全的结果，是临床上导致患者医疗不安全的主要因素。1．技术性有害因素：如误诊、漏诊

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