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《零售药房应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范零售药房突发事件应急响应工作，提高应对火灾、药品泄漏、人员急救等风险的能力，保障顾客和员工生命财产安全，维护药房正常运营秩序。

当发生紧急情况时，能够迅速启动应急机制，科学有序处置，最大限度减少损失。

2.适用范围

本预案适用于___________零售药房所有区域及员工，涵盖火灾、药品泄漏、中毒、暴力事件、自然灾害等突发事件。适用于___________区域内的所有顾客和工作人员，确保应急响应高效协同。

二、基本情况

1.单位概况

___________零售药房位于___________市___________区___________街道___________号，占地面积___________平方米，营业面积约___________平方米，日均客流量约___________人次。药房现有员工___________名，其中药师___________名，营业员___________名，保安___________名。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：火灾风险（电器线路老化、易燃品存放不当）、药品泄漏风险（储存不当导致泄漏）、人员急救风险（顾客突发疾病或过敏）。

3.应急资源配备

配备应急物资：灭火器___________具、急救箱___________个、防毒面具___________个、警戒带_________