企业客户跟单管理方案.docx

企业客户跟单管理方案

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一、项目概述 3

二、管理目标 4

三、适用范围 6

四、组织架构 7

五、岗位职责 9

六、客户分级 14

七、线索来源 15

八、商机识别 18

九、报价管理 20

十、沟通机制 23

十一、进度跟踪 24

十二、节点控制 26

十三、异常处理 30

十四、审批机制 32

十五、数据标准 34

十六、信息录入 36

十七、提醒机制 38

十八、绩效指标 40

十九、风险管控 43

二十、培训要求 45

二十一、系统支持 47

二十二、优

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