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《舆情监测及应急处置预案》

一、总则

1.编制目的

为及时监测、研判、处置舆情突发事件，有效维护单位声誉和稳定，规范舆情应急处置工作，特制定本预案。

当网络舆情出现负面扩散或敏感信息泄露时，能迅速启动应急机制，通过科学处置，最大限度地降低负面影响，保障单位正常运营。

2.适用范围

本预案适用于__单位及其所有分支机构，涵盖网络舆情监测、预警、处置及后期工作。适用于因新闻稿件发布失误、产品问题、员工不当言论等引发的负面舆情事件。

二、基本情况

1.单位概况

__单位位于__市__区__路__号，办公面积约__平方米，现有员工__人，其中一线业务人员__人，后勤及管理人员__人。单位主要业务包括__，对外宣传渠道以官方网站、微信公众号为主。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：新闻稿件factualerrors引发争议（占比__%）、产品质量问题被曝光（占比__%）、员工不当言论泄露（占比__%）。风险易发时段集中在工作日9-11时、周末及节假日。

3.应急资源配备

配备应急物资：电脑__台、打印机__台、扩音器__台、急救箱__个；通讯设备：对讲机__部；储备资金__万元，用于舆情处置及赔偿。物资存放于行政部__室，责任人__。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

组长：____________

2.应急指挥部

指挥长：__；副指挥长：__。指挥长决策重大事项，