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瑞幸店长测试题.docx

瑞幸店长测试题.docx

    瑞幸店长测试题

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.瑞幸咖啡门店的日常清洁工作应该在什么时间完成？()

    A.早上开店前

    B.下午客流高峰期间

    C.晚上打烊后

    D.顾客用餐时

    2.以下哪个不是瑞幸咖啡门店的饮品？()

    A.拿铁

    B.卡布奇诺

    C.茶饮料

    D.汤类

    3.在顾客点餐时，店员应该如何确认订单？()

    A.仅凭顾客口头描述

    B.仅凭顾客出示的订单号

    C.顾客口头描述加出示订单号

    D.无需确认

    4.以下哪种情况不需要立即上报店长？()

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