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装维培训主管竞聘稿

篇1：网络装维经理培训心得

我主要给领导汇报一下宽带装维经理的培训工作。随着宽带业务变成我公司的主要业务，为了适应宽带业务大进展的需求，客户能够正常地上网是一切宽带转型业务的基础。假如客户上网常常消失故障就不行，宽带装维服务工作是一切宽带工作的基础。

公司领导对培训工作特别重视，人力资源部提出这次培训的要求：宽带装维经理的培训肯定要落到实处，肯定要起到效果。

以前在培训的时候，大家都常常会遇到这样的问题：1学员缺席。2听课态度不仔细，对学习的重要性熟悉不足，乐观性也不高，上课交头接耳，对授课内容把握得不好。3坐在一块考试，免不了抄抄题，相互抄考试卷。考核不严格，流于形式。

有一个细节，我印象最深：我每次培训的时候都讲到一个学问点：宽带的测速网址。但是，有一次在组织四个营销中心装维人员考试的时候，我发觉竟然没有几个工作人员填写正确。我就在想一个问题：我前几次培训的效果毕竟怎样？假如他们连网址都记不住，又怎么能正确使用和教客户使用呢？这件事情对我触动很大，从那以后，我总在想，怎样通过自己的努力使培训效果更好，对实际工作有更大的关心。对装维人员的实际维护水平有更大的提高。

伴随着我的这个想法，今年5月，人力资源部支配我对全市的装维经理进行培训。公司领导对宽带装维的培训工作非常重视，要求仔细组织这次培训工作，并要有实际效果，并进行仔细地