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- 2026-06-20 发布于湖南
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主讲人:PPT主讲时间:2026年月健康促进亮点案例
····-健康环境建设健康服务优化健康教育强化健康文化营造组织管理创新患者体验提升持续改进与评估特色项目与亮点科研与技术创新目录患者参与与互动特殊群体关注健康促进国际合作
PART1健康环境建设
····健康环境建设引进专职物业负责医院环境卫生,为平度市首家采用该模式的乡镇医院专职物业服务便民设施配置一站式公卫服务区6S管理应用前置健康驿站,减少患者等待时间通过6S管理改善就医环境细节,提升患者体验综合服务中心提供健康饮用水、老花镜、针线、健康饮食餐谱、平车、轮椅等
PART2健康服务优化
····健康服务优化0102030504实施院前-急诊-住院闭环式全流程服务模式建立微信群接受患者咨询,提供诊间随访服务为三高患者实施高危、中危和低危分类管理家庭医生重点关注一老一小群体,提供个性化健康指导为每位患者发放接诊包,集中保存历次检查结果急诊绿色通道医患沟通平台个性化健康管理重点人群服务就诊资料管理
PART3健康教育强化
····健康教育强化病房电视、候诊区显示屏播放疾病预防知识多媒体宣传在病房、候诊区放置健康教育宣传册供免费取阅宣传资料投放微信公众号定期推送健康信息,微信群宣传健康知识线上健康传播贯穿就诊全过程,发放健康教育资料,出具个性化健康教育处方全程健康教育定期召开公休会,邀请患者及家属参与健康知识讲授公休会制度深入
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