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大语言模型驱动智能交互服务体系重构

目录

内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2大语言模型的核心技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3智能交互服务体系的重塑方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

大语言模型驱动的技术创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1大语言模型架构与优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.2自然语言处理技术进展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.3上下文理解与知识表示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.4对话系统与交互设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.5知识图谱构建与增强学习．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

智能交互服务体系的重塑应用场景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1智能客服与支持系统．．．．．．．．．．．．．