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2026年保险销售行为规范考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.保险销售从业人员在销售过程中，应如实告知客户保险产品的条款内容，其中不包括以下哪项（）

A.保险责任

B.免责条款

C.公司未来经营计划

D.退保损失

答案：C。保险销售时应如实告知客户关于保险产品本身的重要信息，如保险责任、免责条款、退保损失等。公司未来经营计划属于公司内部战略内容，并非保险产品条款内容，也不是必须向客户告知的销售信息。

2.某保险销售人员为促成交易，故意夸大某款健康保险的保障范围，这种行为违反了（）

A.守法遵规原则

B.诚实信用原则

C.专业胜任原则

D.