房地产销售心态培训.pptVIP

核心课程一给自己洗脑;·作为一名房地产销售顾问，你是如何自我定位的？

·房地产销售顾问为何有别于普通商品的销售员？;·企业的销售人员

·客户的置业顾问

·企业的形象代言人

·企业和客户信息沟通的桥梁

·企业决策信息的提供者;售楼人员的服务对象：一是企业，二是客户。因此售楼人员的职责体现在两方面：一是对企业的服务，二是对客户的服务。;·帮助企业推销他们的产品——房屋

·通过客户的直接接触，传播企业的形象与品牌

·帮助企业收集市场信息，随时反馈客户信息，为企业的经营决策提供参考性的资料

·作为企业与客户沟通的桥梁与纽带，培育企业与客户的良好关系;·为客户介绍你正在销售的商品所能提供的利益

·回答客户提出的问题，消除客户的疑虑

·为客户置业提供顾问服务，帮助他们挑选最合适的房屋

·即使客户对你提供的产品不满意，你也可以以你的专业技能，为客户购买其他房屋提供力所能及的帮助

·为客户提供售后服务，并协调客户办理相关手续。;·房地产销售是否是个循环服务的过程？叙述一个完整的销售过程是怎样的？;·学习并掌握一定的销售礼仪与技巧

·了解自身楼盘的特色及卖点

·进行市场调研以了解竞争楼盘及目标消费市场的情况

·准备好你的销售资料

·保持售楼部的干净整洁

·接听售楼热线

·以优质的服务标准接待客户

·进行有效的推售洽谈

·带客户参观工地现场和样板房

·为客户提供置业咨询