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仲裁服务知晓度及使用情况问卷

卷首语与调研说明

尊敬的受访者：

您好！为了全面、客观、深入地了解社会各界对仲裁法律制度的认知程度、实际使用情况以及对仲裁服务的评价与期望，我们特此开展本次专项调研。仲裁作为多元化纠纷解决机制的重要组成部分，具有尊重当事人意思自治、一裁终局、保密性强、专业度高独特优势，在优化营商环境、高效化解民商事纠纷方面发挥着不可替代的作用。

本问卷旨在通过系统性的数据收集，分析当前仲裁服务在公众及企业端的普及率、使用痛点及满意度，为提升仲裁公信力、优化服务流程、加强法治宣传提供科学依据。您的真实回答将对完善我国仲裁制度、推动法治社会建设起到积极的促进作用。

本调研采用匿名形式