旅游规划与景区管理实践操作题针对旅游专业2026年.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

旅游规划与景区管理实践操作题针对旅游专业2026年

一、案例分析题（共3题，每题20分，总计60分）

1.题目：

某景区位于江南水乡，近年来游客量持续增长，但游客满意度下降明显。景区内商业化过度，传统民俗体验项目减少，部分游客反映“体验同质化”“环境脏乱”。景区管理者计划通过优化旅游规划与资源管理，提升游客体验。请结合案例分析，回答以下问题：

（1）分析景区游客满意度下降的主要原因；

（2）提出优化旅游规划的可行性方案（至少三项）；

（3）结合景区特色，设计一项创新性旅游产品，并说明其管理措施。

答案与解析：

（1）原因分析：

-商业化过度：景区内商铺密集，同质化商品泛滥，挤压了文化体验空间；

-文化体验缺失：传统民俗活动减少，游客难以感受当地文化；

-环境管理不足：垃圾处理、厕所供给等基础设施滞后，影响游览体验；

-季节性波动明显：淡季游客量少，景区运营压力增大，服务质量下降。

（2）优化方案：

-调整商业布局：减少沿街商铺密度，引入非遗工坊、手作体验等特色业态；

-开发文化体验项目：结合水乡特色，设计“夜游灯会”“渔歌采茶”等沉浸式活动；

-加强环境管理：推行垃圾分类、智慧厕所系统，提升生态保护意识；

-淡季营销策略：推出“文化研学”“主题民宿”等淡季产品，稳定客流。

（3）创新产品设计：

-产品名称：“水乡非