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企业人工智能战略：规划与实施蓝图

目录

文档概要概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

理解人工智能技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1人工智能的定义与范畴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2人工智能的核心技术．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3人工智能的发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

策略制定要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.1企业环境分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.2人工智能愿景设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.3技术路线图设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

人工智能应用领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.1商业智能与数据分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

4.2客户服