2026葛洲坝水务（达州）有限公司招聘1人笔试参考题库及答案解析.docxVIP

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，且价格标签长期未更换。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的正确做法是()。

A、只能向消费者协会投诉

B、只能要求超市退还多收款项

C、可以要求超市退还多收款项，并要求赔偿损失

D、必须先与超市协商，协商不成再投诉

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者销售商品或者提供服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。超市价格标签与实际价格不符属于欺诈行为，张某不仅可以要求超市退还多收的款项，还可以要求赔偿损失。A项错误，消费者可以通过多种途径解决消费纠纷，包括与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。B项错误，消费者不仅要求退还多收款项，还可以要求赔偿损失。D项错误，消费者可以直接要求赔偿，无需必须先与超市协商。故选C。

2．李某在公园散步时，不慎将手机遗失。后一男子捡到手机并据为己有。李某找到男子要求返还手机，男子拒绝，并声称手机是其通过合法途径获得的。根据《中华人民共和国民法典》，男子应当()。

A、返还手机，但无需赔