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电梯困人应急操作

一、总则

（一）适用范围

本应急预案适用于生产经营单位在电梯运行过程中发生的困人事件。该事件涉及电梯设备故障、操作失误或外部因素导致电梯乘客被困，需立即采取应急措施以保障被困人员安全、减少事故损失。本预案旨在明确电梯困人事件应急响应的组织结构、职责分工、处置流程及信息报告等内容，确保应急响应迅速、有序、高效。

（二）响应分级

1.响应分级原则

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，本预案将电梯困人事件应急响应分为三个等级，具体如下：

（1）一级响应：指电梯困人事件可能导致重大人员伤亡或重大财产损失，对生产经营单位的正常生产经营活动造成严重影响，需立即启动本预案的最高级别响应。

（2）二级响应：指电梯困人事件可能导致一定数量人员伤亡或财产损失，对生产经营单位的正常生产经营活动造成一定影响，需启动本预案的较高级别响应。

（3）三级响应：指电梯困人事件可能导致少量人员伤亡或财产损失，对生产经营单位的正常生产经营活动影响较小，需启动本预案的一般级别响应。

2.响应分级标准

（1）一级响应标准：

事故发生时，被困人数超过10人；

事故影响范围涉及多个楼层或整个建筑物；

事故可能导致重大财产损失。

（2）二级响应标准：

事故发生时，被困人数为3至10人；

事故影响范围涉及一个或多个楼层；

事故可能导致一定财产损失。

（3）三级响应标准：

事