汽车维修企业管理.pptx

汽车维修企业管理

项目一

汽车维修企业基本知识

任务一认识汽车维修企业案例导入某日早上，李先生开车上班，启动发动机的时候，仪表盘剧烈闪动，能够在驾驶室内听到“哒哒哒”的声音，发动机无反应。李先生简单检查了一下，不知道出现了什么问题，想找一个汽车维修厂进行修理，但第一次修车，不知道选择什么样的汽车维修厂，于是打电话求助了朋友。朋友一开始推荐他去4S店进行检修，但得知需要等待一段时间，会影响正常使用，李先生便询问是否还有更快捷的修理方式。最后，朋友给他推荐了一家上门维修服务的机构。李先生联系了这家服务机构，并说明了汽车的故障现象。很快维修人员就到达了指定地点并迅速修好了李先生的