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2026年钢铁投放客服外包协议

一、协议概述

本协议由委托方（以下简称“甲方”）与服务方（以下简称“乙方”）于2026年就甲方钢铁产品投放过程中的客服外包事宜，经友好协商达成如下协议：二、标的及价款

1.标的：甲方委托乙方提供钢铁产品投放过程中的客服服务，包括但不限于客户咨询解答、订单处理、售后服务等。

2.价款：甲方应向乙方支付人民币元作为服务费用，分期支付，每期支付元。三、服务期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为，自协议生效之日起至止。

2.协议期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议，延续服务期限。四、双方权利义务

1.甲方权利义务：-甲方应按照协议约定向乙方支付服务费用。

-甲方应提供必要的资料和协助，确保乙方能够顺利开展服务工作。

-甲方应对乙方提供的服务质量进行监督，如发现质量问题，应及时通知乙方整改。

2.乙方权利义务：-乙方应按照协议约定提供优质、高效的客服服务。

-乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务质量符合行业标准。

-乙方应妥善保管甲方提供的资料，不得外泄给任何第三方。五、违约责任

1.如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的。

2.如乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方整改，如整改后仍不符合要求，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务期间的。