2026年江苏徐州泉山区社区服务中心工作人员招聘考试面试试题_含参考答案.docxVIP

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2026年江苏徐州泉山区社区服务中心工作人员招聘面试试题（第1套）

第1题

泉山区正在推广“红色物业”治理模式，由社区党组织牵头，整合物业、业委会、党员志愿者等多方力量，解决居民急难愁盼问题。但部分居民反映，一些小区“红色物业”存在服务响应慢、问题解决流于形式等现象。请谈谈你对这一现象的看法。

第2题

你正在社区服务中心值班，突然有两位居民冲进大厅争吵。一位说楼上住户深夜大声唱歌影响休息，上楼理论却被对方辱骂；另一位则坚称自己只是正常生活，对方故意找茬。两人情绪激动，几乎要动手。此时你该如何处理？

第3题

你所在社区新入职的一位同事，工作认真但性格内向，平时很少主动与居民交流，入户走访时常常站在门口问几句就匆匆离开，居民对他印象不深。作为搭档，你如何帮助他改进？

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参考答案与评分要点（第1套）

第1题

1.表明态度：“红色物业”是党建引领基层治理的创新举措，能有效提升社区服务效能，但推行中出现的问题需要正视、及时改进。2.分析原因：一是部分物业企业参与意愿不强，将“红色”视为应付检查的标签；二是社区党组织与物业、业委会之间权责不清，缺乏高效的协同机制；三是考核监督不到位，居民反馈渠道不畅，导致问题“上报容易