2025年网络故障排查与修复指南.docx

2025年网络故障排查与修复指南

第1章系统基础环境诊断与网络连通性验证

1.1服务器硬件状态监测与资源利用率分析

登录服务器管理界面（如iDRAC、iLO或Web控制台），进入“系统状态”或“健康检查”页面，观察CPU负载曲线。若CPU使用率连续30分钟超过85%，需立即检查是否有异常进程占用核心线程，并核对最近一次系统日志中是否有CPU异常中断（CPUAbnormalInterrupt）记录，以排除过热导致的性能降级。接着，访问“系统资源”模块，查看内存（RAM）使用情况。若内存使用率接近90%且出现“内存溢出（OutofMemory）