CN119760209A 业务处理方法、装置、通信设备和存储介质 （中国电信股份有限公司技术创新中心）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119760209A

(43)申请公布日2025.04.04

(21)申请号202311273068.2

(22)申请日2023.09.28

(71)申请人中国电信股份有限公司技术创新中心

地址102209北京市昌平区北七家镇未来

科技城南区中国电信北京信息科技创

新园11层1118室、1116室申请人中国电信股份有限公司

(72)发明人朱明英张少明刘智琼池炜成陈长怡

(74)专利代理机构华进联合专利商标代理有限

公司44224

专利代理师郑可洋

(51)Int.Cl.

G06F16/9535(2019.01)

G06F16/334(2025.01)

G06Q30/0601(2023.01)

G06F40/30(2020.01)

G06F40/289(2020.01)

权利要求书3页说明书24页附图5页

(54)发明名称

业务处理方法、装置、通信设备和存储介质

(57)摘要

CN119760209A本申请涉及一种业务处理方法、装置、通信设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：获取目标对象的业务办理意图数据；从意图表中，确定所述业务办理意图数据对应的业务功能需求数据；确定各业务与所述业务功能需求数据的匹配度，并根据各所述业务与所述业