广东江门幼儿师范高等专科学校《行政管理综合实训》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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广东江门幼儿师范高等专科学校

《行政管理综合实训》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在公共服务质量评估中，以下哪种方法能够更全面地了解公众的满意度？（）

A.问卷调查法

B.专家评估法

C.成本效益分析法

D.标杆管理法

2、公共管理中，政府在社会公共事务管理中扮演着重要角色。以下关于政府职能转变的说法，不正确的是（）

A.从管理型政府向服务型政府转变B.强调市场在资源配置中的决定性作用C.政府职能转变意味着弱化政府的管理职能D.以提高公共服务质量和效率为目标

3、公共管理中的公众参与机制不断完善。在公共政策制定过程中，以下哪种公众参与方式能够最有效地保障弱势群体的利益表达？（）

A.