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医疗纠纷防范处置讨论记录

时间：2024年3月15日14:3017:00

地点：医院行政楼3楼会议室

主持人：医务科张XX（主任）

参会人员：骨科李XX（主任）、急诊科王XX（护士长）、医院法务陈XX（律师）、医患办刘XX（主任）、神经内科赵XX（副主任）、护理部周XX（副主任）

张XX（开场）：本月全院收到6起医患沟通类投诉，其中3起进入正式纠纷程序，今天重点讨论防范和处置中的具体问题。先请各科室结合近期案例，说说一线遇到的难点。

李XX（骨科）：上周刚处理完一起术后康复纠纷。患者65岁，股骨骨折术后2周，家属认为康复进度慢，质疑手术方案。复盘发现，术前谈话时我们重点讲