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精准营销：开启B2C电子商务新时代的密钥

一、引言

1.1研究背景与动因

随着互联网技术的迅猛发展与广泛普及，电子商务作为一种新兴的商业模式，在全球范围内取得了飞速的发展，深刻地改变了人们的购物方式和消费习惯。B2C（Business-to-Consumer）电子商务，即企业与消费者之间的电子商务模式，作为电子商务领域的重要组成部分，凭借其便捷性、丰富的商品选择以及个性化的服务，已经逐渐成为人们购物的首选方式之一。根据相关数据显示，近年来全球B2C电子商务市场规模持续增长，众多知名电商平台如亚马逊、淘宝、京东等，在市场中占据着重要地位，并且不断拓展业务领域，提升服务质量，以满足消