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客运站运营管理与安全管理手册（执行版）

第1章客运站运营管理与安全管理手册（执行版）

1.1总则依据与适用范围

本手册依据《中华人民共和国安全生产法》、《道路运输条例》、《客运站建设标准》以及交通运输部发布的《客运站运营安全管理规范》等法律法规制定，旨在明确客运站全生命周期内的安全运行底线。适用范围涵盖本手册所定义的“客运站”实体，包括新建、改建、扩建的客运站，以及现有客运站在运营过程中的所有环节，从车辆进站排队到旅客出站离站的全流程。

本手册适用于客运站管理人员、驾驶员、乘务员、安保人员及相关技术支持人员，确保每一位从业者在各自岗位上严格执行安全操作规程。手册执行版本自发布之日起生效，原有关于此主题的管理规定与本手册不一致的，以本手册为准，确保管理标准的统一性和权威性。本手册要求所有客运站必须建立“全员安全责任制”，将安全考核结果与绩效工资、岗位晋升直接挂钩，形成“人人讲安全、个个会应急”的浓厚氛围。

本手册强调“预防为主”的核心理念，要求客运站提前7天对设施设备进行隐患排查，将事故苗头消灭在萌芽状态，杜绝侥幸心理。

1.2运营目标与基本原则

运营目标设定为：确保客运站年安全生产事故率为零，实现“零重大安全责任事故、零旅客伤害、零财产损失”，并争取获得省级以上安全标准化示范单位称号。基本原则坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，坚持“谁主管、谁负责、谁操作、谁负