2026年事业单位（E类）《综合应用能力》综应真题.docxVIP

2026年事业单位（E类）《综合应用能力》综应真题

材料一

医患沟通是医疗服务中不可或缺的重要环节，良好的沟通不仅能提高诊疗效果，还能有效减少医疗纠纷。然而，在当前的临床实践中，部分医务人员由于工作压力大、沟通技巧欠缺等原因，往往忽视了患者的心理需求。

患者赵某，男，65岁，退休教师。因“反复胸闷、气促3年，加重伴双下肢水肿1周”入院。既往有“高血压”病史10年，“2型糖尿病”病史8年。入院后，主管医生王医生初步诊断为“慢性心力衰竭，心功能III级”。王医生医嘱要求患者严格限制钠盐摄入，每日食盐量需控制在3g以下，并需长期服用多种药物。

赵某入院后情绪低落，对饮食限制和药物治疗表现出明显的抵触情绪。护士小李在进行健康教育时，赵某不耐烦地说：“我吃了一辈子咸菜，现在老了连口福都没了，活着还有什么意思？再说了，这药一把一把的吃，把胃都吃坏了，我不吃！”

王医生得知情况后，认为赵某“不配合治疗”，并与其发生了争执。王医生说：“你这个病就是自己平时不注意饮食造成的，现在还不听医嘱，病情加重了可别怪医生。”赵某听后非常愤怒，表示要出院。

家属找到科室主任投诉，认为医生态度恶劣，缺乏同情心。科室主任介入调查后，发现王医生虽然医术精湛，但在沟通方式上存在严重问题，未能共情患者的感受，且使用了指责性语言，导致矛盾升级。

材料二

近年来，随着我国人口老龄化加剧，骨质疏松症已成为威胁老年人健康的常见疾