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2026年交通大数据平台运维管理办法

第一章总则

第一条为规范2026年交通大数据平台（以下简称“平台”）的运行维护管理工作，保障平台基础设施、数据资源及应用系统的高可用性、高安全性和高可扩展性，充分发挥交通大数据在行业治理、公共服务和决策支持中的核心价值，依据国家相关法律法规及交通运输行业信息化标准规范，结合平台实际建设与运行情况，制定本办法。

第二条本办法适用于平台的所有运维管理活动，涵盖基础设施层、数据资源层、应用支撑层及业务应用层的全生命周期管理。所有参与平台建设、运维、使用及管理的单位与个人，必须严格遵守本办法。

第三条运维管理遵循“统一领导、分级负责、预防为主、快速响应、安全可控、持续优化”的原则。通过建立标准化、流程化、智能化的运维体系，实现故障的早发现、早预警、早处理，确保平台持续稳定运行。

第四条运维管理目标包括：保障平台全年可用性不低于99.9%，核心数据完整性与一致性达到100%，重大安全事件发生率为零，一般故障响应时间小于15分钟，故障解决率在规定时间内达到100%。

第二章组织架构与职责

第五条建立健全运维管理组织架构，设立平台运维管理委员会（以下简称“运委会”），作为平台运维管理的最高决策机构，负责审议运维管理制度、年度运维预算、重大变更方案及应急响应预案。

第六条运维管理中心（以下简称“运维中心”）作为运委会的日常执行机构，下设基础设施