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办事指南梳理更新方案

为全面破解当前政务服务办事指南存在的表述模糊、要素缺失、标准不一、更新滞后、线上线下不同源等突出问题，切实提升办事指南精准性、实用性、便捷性，保障企业群众办事“一看就懂、一填就对、一次就成”，制定本方案。

一、总体目标

本次办事指南梳理更新工作以国家政务服务标准化建设要求为核心，聚焦企业群众办事堵点痛点，实现三个核心目标：一是全量覆盖，202X年X月X日前完成本级所有依申请政务服务事项、公共服务事项、“一件事一次办”集成事项、跨省通办/省内通办事项、惠企政策兑现事项的办事指南梳理更新，事项覆盖率100%；二是标准统一，实现线上政务服务网、移动端APP/小程序、自助终端、1