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道路交通事故处理工作规范

道路交通事故处理工作应当遵循依法、公正、高效、便民的原则，坚持实事求是，尊重科学，切实维护当事人合法权益，保障道路交通安全、有序、畅通。处理事故的交通警察及相关工作人员须具备相应资质，熟练掌握法律法规、业务知识和操作技能，执勤时应按规定着装，佩戴执法记录仪，保持警容严整，举止规范。

接警与受理环节是事故处理的首要步骤。指挥中心接到事故报警后，须迅速、准确问清事故发生的时间、具体地点、事故形态、车辆类型、人员伤亡及现场情况等关键信息，并立即指令辖区交警赶赴现场。对于造成人员死亡、受伤、可能涉及危险化学品、引发交通严重堵塞或造成重大社会影响的事故，应按规定逐级上报。民警到