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2026年质量管理方法与工具应用题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某电子制造企业采用SPC（统计过程控制）监控生产线的稳定性，当控制图上出现“异常波动”时，首先应采取的措施是？

A.立即停产检修设备

B.查找并消除异常原因

C.增加样本量重新检测

D.向质检部门报告

2.ISO9001质量管理体系中，要求组织建立“过程方法”，其核心原则是？

A.以顾客为关注焦点

B.持续改进

C.预防为主

D.以上都是

3.某医药公司需确保产品无菌，最适合采用的质量控制工具是？

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.P图（帕累托图）

4.六西格玛（SixSigma）管理的核心目标是将缺陷率降低到？

A.3.4%以下

B.5%以下

C.1%以下

D.0%

5.某汽车零部件企业使用FMEA（失效模式与影响分析）识别潜在风险，其中“风险优先数（RPN）”计算公式为？

A.可能性×严重性×可探测性

B.可能性×严重性×可预防性

C.概率×影响度×成本

D.敏感性×失效率×成本

6.PDCA循环中，“A”阶段代表？

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

7.某食品企业采用“5S”管理提升车间环境，其中“S”