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政务礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.政务活动中，介绍他人时，一般应把（）介绍给（）。

A.上级，下级

B.长辈，晚辈

C.男士，女士

D.主人，客人

2.政务场合的着装应遵循（）原则。

A.时尚个性

B.舒适随意

C.庄重得体

D.鲜艳夺目

3.与领导一同乘坐电梯时，一般应（）。

A.自己先进入电梯

B.让领导先进入电梯

C.同时进入电梯

D.无所谓先后顺序

4.政务接待中，奉茶时应（）。

A.用手直接拿杯口

B.用托盘端送

C.随意放置在桌上

D.先给客人满上

5.政务会议发言时，声音应（）。

A.低沉微弱

B.适中清晰

C.高亢尖锐

D.忽高忽低

6.政务场合握手时，伸手的先后顺序是（）。

A.晚辈先伸手

B.下级先伸手

C.女士先伸手

D.客人先伸手

7.政务文件的语言风格应（）。

A.华丽夸张

B.简洁准确

C.幽默风趣

D.模糊委婉

8.政务活动中，坐姿应（）。

A.跷二郎腿

B.弯腰驼背

C.端正挺直

D.随意伸展

9.接听政务电话时，应在铃响（）声内接听。

A.1

B.2

C.3

D.4

10.政务拜访时，应提前（）预约。

A.1-2天

B.3-5天

C.一周

D.无所谓