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多式联运管理与运营手册

1.第一章总则

1.1术语定义

1.2法律依据

1.3管理原则

1.4管理机构与职责

2.第二章运营组织架构

2.1组织架构设计

2.2部门职责划分

2.3人员配置与培训

3.第三章运输方式与线路规划

3.1运输方式选择

3.2线路规划原则

3.3线路管理与调度

4.第四章信息管理与系统应用

4.1信息系统建设

4.2数据管理与分析

4.3信息共享与沟通

5.第五章运输过程控制与监控

5.1运输过程管理

5.2监控与预警机制

5.3运输质量评估

6.第六章运输费用与结算

6.1费用计算与标准

6.2结算流程与方式

6.3费用管理与控制

7.第七章安全与环保管理

7.1安全管理措施

7.2环保合规要求

7.3应急处理与预案

8.第八章附则

8.1适用范围

8.2修订与废止

8.3附录与参考资料

第1章总则

1.1术语定义

“多式联运”是指通过多种运输方式（如铁路、公路、水运、航空等）共同完成货物或旅客的运输，并由一个承运人统一负责组织、管理和协调的运输方式。这一概念最早由国际多式联运协会（IMTA）在1960年代提出，强调运输过程中的无缝衔接与