2026年客服外包服务评估协议.docx

2026年客服外包服务评估协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方委托乙方提供客服外包服务，双方于[签订主协议日期]签订了《[主协议全称]》（以下简称“主协议”），约定了乙方向甲方提供客服外包服务的范围、内容、标准和要求。为确保乙方在2026年度提供的服务质量持续符合甲方及客户期望，并符合主协议约定的服务等级协议（SLA）标准，甲乙双方经友好协商，特依据主协议约定，达成如下评估协议：

第一条定义与解释

除非本协议