从“监管”到“服务”：SGS集团电气与电子产品认证服务营销策略的变革与创新.docx

从“监管”到“服务”：SGS集团电气与电子产品认证服务营销策略的变革与创新

一、绪论

1.1研究背景

瑞士通用公证行（SGS集团）作为全球检验、鉴定、测试和认证服务的领导者与创新者，自1878年由拉脱维亚移民亨利?戈尔德斯塔克在法国鲁昂创立以来，历经了140多年的发展历程。其最初业务聚焦于法国谷物运输的检查，旨在确保谷物的数量和质量，随着业务的不断拓展，SGS在成立后的短短一年内，便在勒阿弗尔、敦刻尔克和马赛等地开设了办事处，逐步扩大了其服务范围。1915年，一战期间，SGS将总部迁至瑞士日内瓦，并于1919年正式采用现名。在20世纪中期，SGS进一步扩展其服务领域