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2026年婚姻登记便民服务提升方案

一、总体要求

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众办事的痛点、难点和堵点问题。深入贯彻落实党中央、国务院关于推进政府职能转变和深化“放管服”改革的决策部署，依托数字政府建设成果，推动互联网、大数据、人工智能等技术与婚姻登记服务深度融合。以提升便民服务水平为核心，以标准化、规范化、智能化、便利化为方向，构建覆盖全域、功能完善、高效便捷、服务优质、安全可控的现代婚姻登记公共服务体系，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

（二）基本原则

1.坚持需求导向。聚焦群众反映强烈的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，从群众视角出发，优化办事流程，简化办事环节，创新服务方式，提供更加精准化、个性化的服务。

2.坚持创新驱动。运用现代信息技术赋能婚姻登记服务，打破信息孤岛，推动数据共享，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。积极探索“互联网+婚姻登记”服务新模式，拓展服务渠道。

3.坚持标准引领。健全完善婚姻登记服务标准体系，规范服务行为，统一服务流程，提升服务质量，确保婚姻登记工作的严肃性、规范性和权威性。

4.坚持安全底线。严格落实网络安全、数据安全和个人信息保护相关法律法规，建立健全安全管理制度和技术防护体系，确保婚姻登记信息安全和公民个人隐私安全。

（三）工作目标

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