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2026中国农业银行安徽省分行暑期实习生招募考试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。商场工作人员称地面湿滑是由于清洁工清扫时操作不当所致，商场已尽到安全保障义务。关于张某要求商场赔偿损失的主张，以下说法正确的是()。

A、张某的请求不应得到支持，因为商场已尽到安全保障义务

B、张某的请求应得到支持，因为商场作为经营者负有安全保障义务，即使操作不当也应承担相应责任

C、张某的请求是否应得到支持，取决于清洁工是否故意或重大过失

D、张某的请求不应得到支持，因为其自身存在过错导致摔倒

答案：B

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场作为经营场所的经营者，负有提供安全购物环境的安全保障义务。即使地面湿滑是由于清洁工操作不当所致，商场作为管理者仍需承担相应的安全保障责任。A项错误，商场未尽到安全保障义务，不应以操作不当为由免责。C项错误，商场作为管理者，其未尽到安全保障义务的责任不应因清洁工的过错程度而减轻。D项错误，张某自身过错不影响商场承担安全保障责任，但可依法减轻商场责任。