2026年黑龙江省事业单位考试面试真题及答案试卷.docxVIP

2026年黑龙江省事业单位考试面试真题及答案试卷

第一套（上午场）

第一题：

近期，哈尔滨冰雪旅游持续火爆，“冷资源”变成了“热经济”。然而，随着游客量的激增，也出现了一些不和谐的现象，如部分商家哄抬物价、服务态度不佳等。对此，有人说应该严管重罚，有人说应该以教育引导为主。作为政府部门工作人员，请谈谈你的看法。

第二题：

为了进一步优化营商环境，解决群众“办事难、办事慢”的问题，单位计划开展“政务服务体验官”活动，邀请企业和群众代表走进大厅，全流程体验办事服务。如果领导让你负责组织此次活动，你将如何开展？

第三题：

你是某服务大厅的工作人员，正在窗口为群众办理业务。此时，一位情绪激动的群众冲到你的窗口前，大声指责由于你们的系统故障导致他耽误了重要的签约时间，引来了周围群众的围观和拍照。你会如何处理？

第四题：

你是单位的新入职员工，老张是单位的业务骨干，经验丰富但性格比较保守，不喜欢使用数字化办公软件，更喜欢纸质化办公。领导让你协助老张完成一项数据统计工作，并要求使用电子表格上报。老张对此颇有微词，认为你是在故意找茬。你该怎么办？

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第二套（下午场）

第一题：

当前，基层工作中存在一种现象：上级部门频繁通过微信群、APP下发通知、填报表格，基层干部“时刻在线”，忙于回复“收到”、打卡留痕，被称为“指尖上的形式主义”。请结合基层实际，谈谈你对治理“指尖上的形式主义”的看法。

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