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- 2026-06-22 发布于河北
- 举报
一、选择题
1.张某在超市购物时,发现商品标签上标注的成分与实际不符,遂向超市要求退货并赔偿。超市拒绝,张某遂向消费者协会投诉。消费者协会介入后,超市最终同意为张某退货并赔偿。这一案例体现了消费者权益保护中的()原则。
A、诚信原则
B、公平原则
C、自愿原则
D、监督原则
答案:D
解析:消费者权益保护法规定了消费者的九项权利,包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得教育权、受尊重权、监督权。题干中,张某发现商品标签与实际不符,向超市要求退货并赔偿,超市拒绝后,张某向消费者协会投诉,消费者协会介入后,超市最终同意为张某退货并赔偿。这一过程体现了消费者行使监督权,消费者协会协助消费者维护权益的过程。D项正确,监督权是指消费者有权对商品和服务的价格、质量、安全、卫生、环境等方面进行监督,对侵犯消费者权益的行为进行举报和投诉。A项错误,诚信原则是指经营者应当遵循诚实信用原则,履行告知义务,不得欺诈、误导消费者。B项错误,公平原则是指经营者与消费者进行交易应当遵循公平、自愿、平等的原则。C项错误,自愿原则是指消费者有权自主选择商品或者服务,经营者不得强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务。故选D。
2.李某在公园散步时,看到一小孩在湖边玩耍,湖水较深,小孩不慎滑入水中,李某立即跳入水中将小孩救起。李某的行为属于()。
A、民事行为
B、行政行为
C、违法行为
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