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跨境电商代客服服务合同协议合同三篇

篇一

甲方（服务接受方）：____________________

地址：________________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（服务提供方）：____________________

地址：________________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要专业的客服服务支持，乙方具备提供跨境电商代客服服务的资质和能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方将为甲方提供跨境电商平台的客户服务，包括但不限于以下内容：

（1）客户咨询解答；

（2）订单处理；

（3）售后服务；

（4）客户投诉处理；

（5）客户关系维护；

（6）其他与跨境电商业务相关的客户服务。

1.2乙方应按照甲方提供的相关资料和标准，提供专业、高效、优质的客户服务。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签____年。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方提供代客服服务的费用为人民币____元/