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门店陈列与促销活动管理手册（执行版）

第1章门店环境与基础陈列规范

1.1整体空间布局与动线设计

门店入口处的视觉引导是顾客动线的起点，建议设置高度不低于1.5米的“迎宾横幅”或动态LED屏，明确标注“欢迎光临”及当日主推品类，利用色彩心理学将暖色调用于入口区以激发食欲，冷色调用于冷柜区以营造清爽感。动线规划需遵循“进-观-选-购-离”五步法，确保顾客在首层区域停留时间不低于30秒，首层动线应呈U型或Z型，避免死胡同，防止顾客在角落因视线受阻产生放弃购买行为。

收银台区域必须作为动线的终点和核心转化点，距离收银台5米内必须设置“今日特价”或“会员专享”的显性标识，收银台后方3米区域需保持绝对整洁，确保顾客结账后能立即获得清晰的离店指引。商品陈列需根据顾客停留时长动态调整，对于高周转率的基础款（如矿泉水、纸巾），采用“短平快”的密集陈列，单排宽度控制在1.2米以内，便于快速浏览；对于高客单价的礼盒装，需采用“金字塔”式陈列，底部宽、顶部窄，引导顾客视线由下至上。灯光设计需遵循“无死角照明”原则，严禁出现照不到的“暗区”，所有商品必须处于400-5000勒克斯的均匀光照下，避免使用阴影区导致顾客无法看清商品细节，影响购买决策。

通道宽度需严格符合消防规范，主通道宽度不得小于1.2米，次通道不得小于0.8米，确保顾客