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2025年老年服务机构运营与管理手册

第1章服务架构与空间规划

第一节机构整体功能分区设计

本章节旨在构建“一核、两翼、三轴”的空间逻辑，以“全龄友好、医养融合”为核心原则，明确老年服务机构内部各功能区域的物理边界与交互关系。核心区域（CoreZone）需严格划分为护理部、康复部、医疗部及行政办公区，确保医疗急救通道宽度不小于1.2米，无障碍坡道坡度控制在1:12之间，并设置防跌倒感应报警系统。②第二翼（SupportZone）涵盖辅助器具库、日间照料室及社区联络中心，其面积应预留15%的弹性扩容空间以应对突发需求，所有货架高度须低于1.5米，确保轮椅回转直径达1.1米。第三轴（ServiceFlow）贯穿整个机构，形成“入院评估—日间照料—日间康复—日间护理—出院随访”的闭环流程，各区域间需设置不少于30米的非医疗动线缓冲区，避免交叉污染。④针对老年人口学特征，各分区内部应划分“独立睡眠区”与“公共活动区”，独立睡眠区需配备独立卫生间，公共活动区应设置防碰撞的软包地面，地面材质需防滑且承重等级不低于200kg/m2。⑤在分区设计中，必须引入“时间-空间”匹配策略，上午9:00-11:00为认知活跃时段，宜布置多功能活动区；下午15:00-17:00为睡眠修复时段，宜设置独立睡眠区，确保作息规律。功能分区需符合《建