（2027年）全民反诈在行动集中宣传月：冒充客服要退款，小心钱包被掏空PPT课件.pptxVIP

2027年全民反诈在行动集中宣传月：冒充客服要退款，小心钱包被掏空

目录

02

冒充客服骗局解析

01

宣传月背景与目标

03

骗局识别与预警

04

防范措施与应对指南

05

宣传月活动安排

06

总结与行动呼吁

宣传月背景与目标

01

全民反诈行动概述

技术赋能防范

依托大数据分析和AI智能预警，实时拦截可疑通话与短信，并通过反诈APP推送案例警示，实现精准防控。

社会协同参与

通过社区宣传、校园教育、企业培训等渠道，动员全民学习反诈知识，提升识骗防骗能力，构建“全社会反诈”新格局。

国家战略部署

全民反诈行动是国家为应对电信网络诈骗高发态势推出的综合性治理工程，整合公安、金融、通信等多部门资源，形成“打防管控宣”一体化反诈体系。

2027年宣传月主题聚焦

冒充客服诈骗专项治理

针对近期高发的“冒充电商/银行客服退款”骗局，揭露诈骗分子伪造工号、篡改来电显示、诱导共享屏幕等典型手段。

老年群体重点保护

结合老龄化社会特点，设计通俗易懂的防诈漫画、短视频，帮助老年人识别“养老金账户异常”“保健品退款”等话术陷阱。

青少年防骗教育

联合教育部门开展校园反诈课堂，模拟“游戏充值诈骗”“兼职刷单”等场景，强化青少年风险意识。

跨境诈骗打击宣传

曝光境外诈骗窝点运作模式，提醒公众警惕“+86”开头的境外改号电话，配合警方阻断资金链。

核心防诈目标设定

发案率下降20%

通过集中宣传与技术拦